我們有45 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 45 天的時間可以申請退貨。

要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨，您可以透過contact@bellanpal.com聯絡我們或提交下面的聯絡表單。如果您的退貨被接受，我們將向您發送有關如何以及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。

損害和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即與我們聯繫。這將使我們能夠評估問題並予以糾正。

換貨
確保您得到想要的東西的最快方法就是退回您擁有的物品。接受退貨後，您可以單獨購買新商品。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將透過原始的付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司可能需要 3-7 個工作天才能處理並過帳退款。

非品質問題的退換貨，運費由買家承擔（不支持貨到付款）。請注意，任何運費將不予退還。對於與品質相關的退貨，BELLA & PAL 將自行決定是否退款或重新寄送產品。