退款政策
我們有 45 天退貨政策,這意味著您在收到商品後 45 天內可以申請退貨。
要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到的商品處於相同的狀態,未磨損或未使用,帶有標籤,並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。
在 BELLA & PAL 在線官方商店購買
要開始退貨,您可以通過contact@bellanpal.com聯繫我們。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及在何處寄送包裹的說明。不接受在未事先要求退貨的情況下寄回給我們的物品。
您可以隨時通過contact@bellanpal.com與我們聯繫以解決任何退貨問題。
損害和問題
請在收到訂單時檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並糾正問題。
交流
確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的物品,一旦接受退貨,請單獨購買新物品。
退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們將通知您,並讓您知道退款是否被批准。如果獲得批准,您將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和發布退款。